Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжают поступать обращения граждан, жалующихся на навязывание платных медицинских услуг, заключение договоров потребительского кредита в результате их участия в бесплатных презентациях услуг и товаров медицинского назначения. Об этом ведомство сообщает 28 сентября.
Согласно полученной информации, за 9 месяцев текущего года поступило 110 жалоб, из них 32 на ООО «Вода», 21 – на ООО «Дом здоровье», 16 – на ООО «Европа НН», 12 – на ООО «Новый зовет», 9 – на ООО «Венера 4», 8 – на ООО «Дарина», 5 – на ООО «Альфа здоров», 4 – на ООО «Крем», 2 – ООО «Элит Стайл» и одна – на ООО «Форма». По результатам проверок составлено 64 протокола об административном правонарушении, в том числе 35 – за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, связанные с проведением презентаций медицинских услуг.
Выявлены следующие нарушения: потребителям не предоставлялась необходимая и достоверной информации об услуге, их вводили в заблуждение относительно цен; в договора включались условия, ущемляющие их права.
К настоящему времени по 33 постановлениям по делу об административных правонарушениях наложены штрафы на сумму 60 тыс. руб. В стадии рассмотрения 5 протоколов. Кроме того, Управлением выдано 7 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, из них 6 не исполнены в связи с чем материалы об административных правонарушениях по статье 19.6 КоАП РФ были направлены в суд для рассмотрения по существу. Судом приняты меры административного наказания: на ответственных лиц наложены штрафы по 4 тыс. руб. на каждого на общую сумму 24 тыс. руб.
Также с целью судебной защиты территориальным отделом Управления в Канавинском, Московском, Сормовском районах Нижнего Новгорода и Бора в защиту потребителей было подано 10 исковых заявлений к ООО «Вода». Исковые требования удовлетворены. В пользу потребителей присуждено денежных средств в сумме более 511 тыс. руб., в том числе 97 тыс. руб. неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей и 27 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда.
«ООО «Вода» приглашает граждан по телефону пройти комплекс спортивно-оздоровительных услуг медицинского назначения, в том числе посетить фитнес зал. При этом с гражданами заключается кредитный договор на сумму свыше 100 тыс. руб. сроком на 2 года и более. В настоящий момент ООО «Вода» расторгло договор аренды с ТЦ «Аврора» и покинуло помещение. Однако обращения от потребителей, которые не успели расторгнуть договор и вернуть денежные средства, продолжают поступать», – поясняют в Роспотребнадзоре.
Роспотребнадзор призывает: «Внимание! Уважаемые потребители, будьте бдительны при посещении бесплатных презентаций».
Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз,
или оформив подписку с помощью онлайн-кассы.
Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания,
внося личный вклад в защиту свободы слова.
18+