ООО «Центр СБК» ошибочно выставил потребителям АО «Теплоэнерго» корректировку платежей по итогам 2018 года в квитанциях за октябрь 2019 года. С проблемой столкнулись жители 546 многоквартирных домов, о чем 5 ноября сообщает пресс-служба мэрии.
Согласно полученной информации, С 1 октября 2019 АО «Теплоэнерго» расторгло договорные отношения по информационно-расчетному обслуживанию с ООО «Центр СБК» в части начисления платы за теплоснабжение вышеуказанных 546 домов. Однако компания, не имея поручения от «Теплоэнерго», начислила корректировки по итогам 2018 года и выставила платежи от имени ресурсоснабжающей организации в квитанциях за октябрь 2019 года. Это привело к двойному предъявлению потребителям суммы корректировки к оплате.
АО «Теплоэнерго» потребовало от ООО «Центр СБК» вернуть потребителям ошибочно перечисленные суммы корректировки, а также указало на недопустимость начислений от имени АО «Теплоэнерго» без соответствующих поручений.
«Если вы получили квитанции от ООО «Центр СБК» и от домоуправляющей компании, где в обеих платежках указана сумма корректировки, оплачивать необходимо квитанцию вашей домоуправляющей компании», – заявила мэрия.
Дополнено 5 ноября в 19:55: «Центр-СБК» отрицает наличие ошибки в платежках, но обещает учесть суммы, излишне начисленные жителям.
Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз,
или оформив подписку с помощью онлайн-кассы.
Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания,
внося личный вклад в защиту свободы слова.
18+