Журналист, а ныне пресс-секретарь одной из кредитных организаций в Нижнем Новгороде Татьяна Неровня 19 июля рассказала в своем блоге, как ее муж стал жертвой мошенничества в Сбербанке.
«На днях ряду человек, включая меня, посыпались тревожные звонки от сотрудников Сбербанка, которые работают с просроченной задолженностью (и да, я проверила, это действительно сотрудники Сбербанка). Мне повезло работать в большой команде профессионалов другого банка, который предпочитает разбираться в ситуации тщательно, а не отписываться, поэтому коллеги (юристы, IT, безопасности и другие опытные люди посоветовали мне алгоритм действий, которым я сейчас и пользуюсь), – пояснила она. – Вкратце ситуация такова. В апреле на моего мужа оформляется кредит на 200 тысяч под 18% годовых. Вряд ли можно представить, что два работающих человека, ни от кого не зависящие и решающие свои финансовые проблемы самостоятельно, могут брать такую небольшую сумму под такой немыслимый процент. Для понимания, за всю свою жизнь мы не брали ни одного кредита, кроме ипотечного. К счастью, не в Сбербанке».
Госпожа Неровня сообщила, что в разгар «режима повышенной готовности» в апреле 2020 года кто-то воспользовался персональными данными ее мужа, оформив на него кредит онлайн. Потом эти деньги были обналичены через некий счет.
«Когда мы приходим в отделение с жалобой, сам менеджер, оформляя заявление, видит, что в заявку вносились изменения, и спокойно признает, что да, такие изменения может вносить только сам сотрудник банка. То есть либо Сбербанк не может уследить за своими ребятками, либо их система безопасности настолько слаба и уязвима, что они даже отследить действия с заявками внутри нее не могут. Ну либо их ломают, а они даже не в курсе, что еще прекраснее. Там липовые данные паспорта, липовые номера телефонов, несуществующие адреса. И что самое главное: нет мобильного телефона самого якобы заемщика. На разных стадиях выяснения сотрудники банка то видят, то не видят кредит, то знают что-то про него, то не знают».
По словам Татьяны Неровня, пока к рассмотрению жалобы служба безопасности относится очень халатно и нерасторопно. Она рекомендует другим проверить, не случилось ли подобного с вами или с кем-то из родственников. Это касается расчетных счетов в том числе тех, кто, как ее супруг, отказался от всех банковских продуктов, но, разумеется, остался в базе клиентов.
Дополнительно она обратила внимание, что при оформлении кредита в качестве поручителей никто не был указан. Она предполагает, что звонок от сотрудников Сбербанка поступил ей, потому что с 2014 года сохранилась заявка на ипотеку, где фигурирует она, ее муж и его начальник в качестве контактных лиц.
«А мужу не звонили, потому что в заявке вместо мобильного телефона стоит просто какой-то набор цифр», – предположила она.
Подано заявление в полицию.
Еще по теме: страшный сказ на Хэллоуин про суды, судебных приставов и банковскую систему в Нижнем Новгороде.
Источник коллажа: Kolibri.Press.
Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз,
или оформив подписку с помощью онлайн-кассы.
Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания,
внося личный вклад в защиту свободы слова.
18+